Podľa hovorcu spoločnosti Skeyes si pracovníci okolo 15.00 h všimli, že systém riadenia letovej prevádzky „nefunguje tak, ako je požadované“. Všetky lietadlá letiace v tomto čase vo vzdušnom priestore riadenom Skeyes (približne do výšky 7 500 metrov) odklonili do okolitých krajín. Lety nad Belgickom vo výške nad 7 500 metrov mohli pokračovať, pretože ich kontroluje spoločnosť Eurocontrol.
Systém začal opätovne fungovať po 16.00 h. „Systém je opäť funkčný a stabilný. Letovú prevádzku je možné postupne obnoviť,“ dodala firma.
Práve o 16.30 h mala eurokomisia naplánované stretnutie s Ficom, následne sa mala uskutočniť tlačová konferencia. Nová schôdzka by mohla byť čoskoro, zatiaľ nie je jasné kedy.